องค์ประกอบการสื่อสาร

องค์ประกอบของการสื่อสารคืออะไร?

องค์ประกอบของการสื่อสารคือ:

  • เครื่องส่งสัญญาณ
  • ผู้รับ
  • รหัส.
  • ข้อความ.
  • ช่องทางการติดต่อ.
  • เสียงรบกวน.
  • ข้อเสนอแนะ.

องค์ประกอบของการสื่อสารคือปัจจัยทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการส่งและรับข้อความ แต่ละองค์ประกอบก่อให้เกิดคุณค่าที่ช่วยปรับปรุงหรือบิดเบือนการสื่อสาร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

เครื่องส่ง

ผู้ส่งเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการสื่อสารเนื่องจากเป็นผู้ส่งข้อความ เพื่อให้สิ่งนี้สำเร็จ ผู้ส่งต้องใช้ช่องทางการสื่อสารและรหัสเดียวกันกับผู้รับ มิฉะนั้น กระบวนการจะไม่สำเร็จ

แม้ว่าจะเข้าใจว่าผู้ส่งเป็นคนหนึ่งที่ตั้งใจจะสื่อสารอะไรบางอย่าง แต่ก็มีบทบาทที่ยืดหยุ่นได้ เนื่องจากผู้ส่งสามารถกลายเป็นผู้รับได้ และในทางกลับกัน

ตัวอย่างของผู้ส่งคือบุคคลที่โทรออกเพื่อเริ่มการสนทนากับอีกคนหนึ่ง

ดูเพิ่มเติมที่ผู้ออก

ผู้รับ

ผู้รับคือผู้ที่ได้รับข้อความจากผู้ส่ง พระอาทิตย์ของเขาอาจเป็นไปโดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจก็ได้ เพราะเขาสามารถมีส่วนร่วมในกระบวนการสื่อสารอย่างแข็งขัน แบบเดียวกับที่เขาอาจเป็นนักแสดงโดยบังเอิญ เช่น เมื่อเขาได้ยินการสนทนาจากคนอื่นหรือได้รับข้อความที่ไม่ใช่ของเขา .

ในแง่นั้นผู้รับสามารถรับข้อความและไม่ตอบสนอง แต่ถ้าคุณตอบ คุณจะเลิกเป็นผู้รับเพื่อเป็นผู้ส่ง เนื่องจากตอนนี้บทบาทของคุณเกี่ยวข้องกับการส่งข้อความ

ตัวอย่างของผู้รับคือใครก็ตามที่รับสายและฟังข้อความของผู้ส่ง

ดูเพิ่มเติมที่ ผู้รับ

รหัสหรือภาษา

รหัสหรือภาษาคือชุดสัญญาณที่ใช้ส่งข้อความ

ในแง่นั้น รหัสภาษาศาสตร์สามารถ:

  • ปากเปล่า: ภาษาหรือภาษาที่แสดงด้วยวาจา
  • งานเขียน: ประกอบด้วยระบบป้ายที่ต้องใช้ทักษะการอ่านและการเขียน

รหัสอาจไม่ใช่ภาษาศาสตร์ เช่น ป้ายถนน ซึ่งเป็นสัญญาณสากล

ตัวอย่างของรหัสคือภาษาสเปนที่คนสองคนใช้สนทนา

ดูเพิ่มเติมที่ ภาษา.

ข้อความ

ข้อความคือเนื้อหาที่คุณต้องการส่งจากผู้ส่งไปยังผู้รับ ข้อความประกอบด้วยการรวมกันของระบบสัญญาณหรือสัญลักษณ์ที่สื่อถึงแนวคิด ความคิด หรือข้อมูลที่ทั้งผู้ส่งและผู้รับคุ้นเคย

อย่างไรก็ตาม การถอดรหัสข้อความขึ้นอยู่กับองค์ประกอบที่เหลือของการสื่อสารโดยตรง หากข้อความถูกส่งเป็นรหัสหรือผ่านช่องทางที่คุ้นเคยสำหรับผู้รับเท่านั้น ผู้รับจะตีความข้อความนั้นแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ดังนั้น ข้อความจึงถูกเข้าใจว่าเป็นข้อมูลหรือเนื้อหาเฉพาะ เนื่องจากความหมายและการตีความขึ้นอยู่กับตัวแปรหลายตัว

ตัวอย่างของข้อความคือเหตุผลที่ผู้ส่งโทรมา (เพื่อให้ข่าว เชิญ อ้างสิทธิ์ ฯลฯ)

ดูข้อความด้วย

ช่องทางการติดต่อ

ช่องทางการสื่อสารคือสื่อทางกายภาพที่ส่งข้อความจากผู้ส่งไปยังผู้รับ อากาศเป็นวิธีการสื่อสารทางกายภาพที่พบบ่อยที่สุด (จำเป็นต้องสร้างเสียงของภาษาวาจา) แต่โทรศัพท์ โทรศัพท์มือถือ อีเมล เสียง และอื่นๆ ก็เช่นกัน

ตัวอย่างของช่องทางการสื่อสารคือโทรศัพท์ผู้ส่งและผู้รับซึ่งอนุญาตให้มีการสื่อสารระหว่างกัน

เสียงรบกวน

สัญญาณรบกวนคือสัญญาณใดๆ ที่บิดเบือนข้อความต้นฉบับที่ผู้ส่งต้องการส่ง เสียงรบกวนอาจเป็นสิ่งแวดล้อม (เสียงที่รบกวนการสื่อสาร) ช่องสัญญาณ (ความล้มเหลวในการครอบคลุม) ผู้ส่ง (การใช้รหัสที่ไม่รู้จักกับผู้รับ) ข้อความหรือผู้รับ

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเสียงรบกวนมาจากไหนในการสื่อสาร เพื่อลดหรือขจัดเสียงรบกวน เพื่อสร้างกระบวนการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างของเสียงรบกวนอาจเป็นได้ว่าผู้ส่งใช้คำหรือวลีเป็นภาษาอังกฤษ และผู้รับไม่รู้ภาษา สิ่งนี้จะบิดเบือนการสนทนา

ดูเพิ่มเติมที่ เสียงรบกวน

ข้อเสนอแนะ

ข้อเสนอแนะ o ข้อเสนอแนะ เป็นกลไกควบคุมข้อความโดยผู้ส่ง

เนื่องจากการสื่อสารเป็นกระบวนการสองทาง และทั้งผู้ส่งและผู้รับต่างก็เปลี่ยนบทบาทของตนอยู่ตลอดเวลา คำติชมจึงถูกนำมาใช้เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของข้อความที่ส่งโดยผู้ส่ง ด้วยวิธีนี้ บุคคลที่ออกข้อความจะสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อความนั้นได้รับและตีความอย่างถูกต้องหรือไม่

ตัวอย่างของข้อเสนอแนะจะเป็นการแลกเปลี่ยนคำถามและคำตอบระหว่างผู้ส่งและผู้รับ เนื่องจากบทบาทของพวกเขาเปลี่ยนไปอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาของกระบวนการสื่อสาร จึงมีข้อเสนอแนะ

ดูสิ่งนี้ด้วย ข้อเสนอแนะ.

บริบท

เป็นสถานการณ์ที่สร้างกระบวนการสื่อสาร ได้แก่ อารมณ์ สังคม ปัจจัยแวดล้อม เป็นต้น และสามารถมีอิทธิพลต่อการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

ตัวอย่างบริบทอาจพยายามสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่างงานปาร์ตี้ ในกรณีนี้ บริบท (ฝ่าย) อาจเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดการบิดเบือนหรือเสียงรบกวนในการสื่อสารได้ หากสิ่งนี้ขัดขวางไม่ให้กระบวนการดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ

ดูสิ่งนี้ด้วย:

  • การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ.
  • การสื่อสาร.
  • การสื่อสาร 37 ประเภท
  • กระบวนการสื่อสาร

แท็ก:  ทั่วไป คำพูดและสุภาษิต ศาสตร์